北京积水潭医院增加复诊挂号收费窗口方便患者
北京积水潭医院网上预约挂号 ‘’自2014年11月1日北京积水潭医院财务处在新街口院区门诊2楼增设挂号收费窗口至今,挂号量每日可达500多人次,明显提高了此窗口的工作效率。
我院是以骨科和烧伤专业为特色的三甲综合医院,70%的骨科门诊患者从外地慕名而来,他们多行动不便,以往加号、换号、退号的患者总要在挂号大厅与门诊楼之间来回奔波,现只需短短几分钟就可在门诊二楼完成所有就诊前的准备工作,就像给患者专门开设的医疗服务“便利店”。
新窗口目前仅针对来我院复诊的患者。
新窗口的开通为挂号大厅分流了挂号的患者,优化了就诊流程,缩短了患者的等待时间,把服务患者落到了实处。